«Кризис доверия» у владельцев бизнеса

16.06.2015|Автор: BL

Мария Барбакадзе, владелец и генеральный директор компании «Лидер Лабс», дала интервью, в котором поделилась своим мнением о работе руководителей отечественных компаний и дала рекомендации по улучшению принципов найма сотрудников.

«Кризис доверия» у владельцев бизнеса

Для справки: Мария Баркабадзе имеет степени бакалавра и магистра по международным отношениям МГУ, University of Colorado at Denver, Golden Gate University.

Компания «Лидер Лабс» предоставляет услуги по подбору персонала руководителей среднего и высшего звена. Также компания проводит тренинги и оценку персонала для владельцев бизнеса и топ-менеджеров. Сотрудничество ведется как с отечественными, так и с зарубежными фирмами.

Преимуществом «Лидер Лабс» является внушительный опыт сотрудников  и безграничные  возможности по найму и обучению персонала.

Как правильно нанимать сотрудников

Уже немало сказано и написано на тему управления бизнесом и о системе владельческого контроля. Но я бы хотела остановиться на одном аспекте, который не всегда берется в расчет – это вопрос доверия к нанятым топ-менеджерам.

Зачастую принятие решения о найме, повышении или делегировании важной задачи основывается на внутреннем ощущении руководителя, его интуитивной оценке, доверчивости.

Внешние признаки успешности, честный взгляд, многословие, красноречие и даже уверенная осанка кандидата могут повлиять на исход дела. Но в большинстве случаев интуитивные ощущения ошибочны. Гораздо важнее следить за другими, менее явными, но более важными качествами.

Когда случается так называемый кризис доверия и наступает осознание, что все обещания топ-менеджеров так и остались лишь обещаниями, владельцы бизнеса несут немалые потери. В придачу появляется неприятный осадок и недоверие к другим специалистам.

Нет ничего плохого в том, чтобы полагаться на собственную интуицию. Однако во избежание неприятных последствий, следует придерживаться принципа «доверяй, но проверяй». Очень важно – адекватно оценить уровень мотивации и компетентности своей команды, умение всех ее членов работать сообща, проверять комплементарность и динамику рабочего процесса.

Существует ряд действенных инструментов, с помощью которых можно протестировать себя и свою команду на эффективность, оценить уровень ее мощности, взглянуть на ситуацию со стороны. Не проводя такой работы, ваш бизнес рискует пострадать, а у вас разовьется тотальное недоверие и предвзятость к чужому мнению. Босс, считающий себя абсолютным экспертом во всех вопросах, рискует остаться без поддержки в самый ответственный момент.

Нередко слышишь рассказы о собственниках бизнеса, не желающих слушать альтернативные точки зрения, не приемлющих критику и аргументированное противостояние. Все это – следствие неудачных кадровых решений и непонимания того, что представляет собой их деловое окружение. Не счесть, сколько успешных на первых взгляд дел развалилось, лишилось прибылей и доверия потребителей именно из-за неграмотной кадровой политики и неумения воспринимать критику!

Известные бизнесмены советуют пользоваться эффективной стратегией – окружить себя профессионалами, каждый из которых имеет свою точку зрения, свои варианты способов решения задач, свои поведенческие особенности. Только такой подход обеспечит успех. И вот еще несколько советов: не препятствуйте возможности свободно и аргументировано высказаться вашим оппонентам, выбирайте самую выигрышную идею, решение или стратегию, выдерживающие критику остальных членов команды. Ведь в споре рождается истина!

Не стоит бояться конфликтов, критики и конфронтации. Избегая их, можно упустить новые возможности для вашего бизнеса. Используя многообразие мнений во благо, вы усилите свои позиции и начнете составлять команду не по внешним признакам специалиста, а по результатам его работы.

И не стоит забывать, что пока вы позитивны, открыты к разным мнениями и критике, вы сильны как никогда, а ваш бизнес находится в крепких руках!

Рубрика: HR Печать

Персональный менеджер »

Комментарии

Для комментирования необходимо в систему.